虽然公司有一定的组织制度，但有时会碰到不符常理的情况发生。例如：高阶主管，直接交付我处理重要任务，却未知会我的上级主管，或者跳过资深员工时，我该如何面对呢？
勤业众信是组织相当严密的公司，提供客户审计、税务、财务、顾问等专业的服务，基本上，工作分配的考量因素分别是：会计师对这个行业懂不懂、经验够不够、是不是有时间、工作量是不是太重、以及对客户的熟悉度。
通常每一个案子进行时，一定是在某位合伙人指导下，组成一个有执业会计师、查帐人员等成员的工作团队，再执行个案的工作内容，因此，并不会发生高阶主管直接授权低阶员工工作任务的情况，不过倒是会出现高阶主管直接交付重要任务给资浅会计师的情形。
妒嫉、敬佩，随之而来
例如我刚回来台湾工作时，原本在勤业会计事务所担任会计经理人的职位，不到两年的时间，我就升为合伙人，短时间内长官还突然分派远东纺织的大案子给我，目的当然是要磨练我，当时工作指派完时，引起不同的意见出现，那时候心里真是害怕，因为接收到其它资深合伙人的不同声音，有人妒嫉，有人敬佩，总之身边的人，有着各式不同的情绪出现，那时候我就告诉自己，最重要的是，自己能否将任务圆满完成，不辜负长官对我的期望。
刚开始接手远东纺织的案子，也是经过一番艰辛的磨练，因为成果需要长久的时间才会慢慢出现，于是在不断摸索的过程中，我不断尝试错误、不断学习成长、不断适应新环境，终于最后证明我的能力，也令人对我刮目相看。
接受挑战的勇气
我相信每个人接收到高阶主管交付的重要任务时，内心一定会充满害怕，害怕直属上级长官或者资深同事的异样眼光，也许更害怕自己会做不好，这时候拥有接受挑战的勇气将很重要，因为高阶长官直接交付重要工作时，我相信绝大多数都是因为对这位部属有一定程度的赏识，部属必须勇于接受挑战，才会有机会表现才能，对于个人前途发展有绝对的加分作用。
虚心求教，但要自己做判断
不管是平时与人相处，或者碰到高阶长官特别赏识时，态度都必须诚恳与谦虚。每个人都会有思虑不周之处，上级长官或者资深同事的经验传承将会很受用，也许他只是告诉你一两句，将可以让你同时衡量到不同的状况，进而做出正确的判断，因此虚心求教相当重要，而且求教时切记谦虚、学得快、准备充份，这样才会有好的效益。
不过千万记住，要自行做决策，因为既然这个案子是高阶长官直接交付的任务，整个案子就应该由你负责，而且你也应该是最了解实际状况的人，上级长官或者资深同事，只能传递给你经验知识，接着你应该自行做判断，否则也许上级长官或资深同事的建议，并不适用你的工作执行，反而会造成错误判断出现，而且高阶长官直接交付任务的价值，也会失去意义。
有些人，不敢接受新挑战，是觉得自己事前准备还不够，其实人永远没有准备充份的时候，因此，千万不要局限自己，不要一碰到事情，就觉得不知道该怎么办而不做努力，遇到新挑战，就去做，事情做越多，学习就越多，就会越有信心把事情圆满完成，从做中学，将是一种良性的互动。
如期完成高阶长官直接交付的重要任务，是一个很重要的关键，不但代表能力的证明，也代表着高阶长官的判断没有错误，因此，不急不慌、态度谦虚、虚心求教、如期圆满完成托付，将是资浅部属执行重要任务时，可以遵循的法则。
来源：CHEERS杂志
