中山市天凯电器有限公司
地址: 中山市东凤镇兴华东路35号
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微招聘
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公司概况
公司规模:100—300人
注册资金:100万-500万
公司行业:
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淘宝客服(10人)所属部门:不限职位类别:淘宝/阿里巴巴客服职位性质:全职更新日期:2020/7/27截止日期:2020/10/25工作经验:应届生专业要求:学历要求:性别要求:不限年龄要求:18-35岁婚姻状况:不限招聘人数:10人外语要求:不要求外语水平:不限粤语要求:不限国语要求:不限电脑水平:良好户口要求:不限资薪范围:2500--3000工作地点:中山简历语言:中文职位描述岗位职责:
1.在线接待客户咨询。通过千牛聊天工具与客户沟通,解答客户疑问
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善
4.处理客户售前、售中、跟踪物流等
5.维护客户管理
6.完成领导分配的其他工作
任职资格:
1.高中及以上学历。从事过在线客服,有天猫、淘宝客服经验者可适当放宽要求
2.熟悉天猫或淘宝店后台管理和规则,有天猫或淘宝店工作经验者优先
3.有良好的表达和沟通能力,有良好的销售意识,反应敏捷,能冷静得当的处理客户的突发情况
4.工作积极主动、爱岗敬业、责任心强、学习能力强
5.打字速度不低于40字/分钟