从跨国经营这个角度上说,韩国这个国家和他们的企业很值得研究,因为我们很难让韩国的消费者放弃本土货去购买舶来品,甚至只要不是韩国品牌的产品都很难在当地的市场上立足;而与此同时,韩国的品牌,韩国造的产品,韩国的工厂却可以蔓延到世界任何一个国家的市场上,为其带回丰厚的利润。
可以说,在海外经营这方面,韩国的企业已经超越了日、美和德国的企业正在成为全球制造业中一支生力军。
研究在华的韩资企业,我们注意到,与欧美或日本的企业不同,韩国企业的管理文化更加接近于中国的传统。但他们仍感不够,像LG、三星这样的超大型公司,他们在打入海外市场前做的第一件事,不是计算利益,也不是抢占地盘,而是深入细致地了解当地的文化风俗。
三星集团的一位经理曾经告诉记者,在进入中国市场之前,他们派出一位专员,用一年的时间走遍全国各地去旅游、生活和消费,目的就是了解国情民风,最后交上一份厚厚的报告。而LG电子在这一点上做得更加彻底———他们派驻了几乎最高级别的管理者来做前锋。比当地人更加本土。这正是韩国企业的海外经营之道。
其实这并不新鲜,几百年前,康熙皇帝就是先让自己成为一个汉学家,才实现了满族对关内汉民的稳固统治。只可惜,韩国人在这一点上比我们中国人悟得要透。这就是为什么我们看到很多欧美的大企业来到中国会水土不服,只能进入大城市却无法渗透进二级市场,而韩国公司却能在中国各个角落里自由施展其经营方略。为什么在这些韩国公司里工作的中国人都异常地积极主动,并能创造出最为卓著的效益。
因为这里有最了解中国市场实情的老板,先进的管理制度能与传统的文化背景融为一体,本土员工与外国老板之间没有文化或情感的鸿沟,在沟通和接纳上都比其他外企更加容易。
中国加入世贸组织以后,所有有志向的公司都必须考虑的一个问题就是去开拓海外市场。很多企业家首先能想到的只是根据目标市场的供求关系决定是否去进行开拓,他们往往忽略了“知己知彼,百战不殆”这句兵家古话。殊不知,即使你的产品好,如果不解当地风情,也会处处有难,步步难行。
中国老祖宗的法宝被人家用得这么好倒也没什么,可是如果我们自己到现在还不学不用,那将来的亏可就要吃大了。